Allgemeine Bedingungen
Durch die Nutzung der ShopCanarias.es Website erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden:
Der Nutzer erklärt, dass er das gesetzliche Alter (über 18 Jahre) hat und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um die auf der Website von ShopCanarias.es angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu vergeben.
Der Nutzer akzeptiert, dass die für den Betrieb dieses Dienstes geltenden Rechtsvorschriften spanisch sind. ShopCanarias.es behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, die sie für angemessen hält.
Links zu anderen Websites, die auf den ShopCanarias.es Seiten erscheinen, werden zu Informationszwecken nur dem Benutzer zur Verfügung gestellt, so dass ShopCanarias.es nicht für die Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte verantwortlich ist, die auf den Zielseiten in einer anderen Domäne angeboten oder bereitgestellt werden.
Versandbedingungen
Die Sendungen werden von der Post- und Telegraphengesellschaft durchgeführt, es sei denn, der Kunde verlangt ein anderes Unternehmen. Unsere Absicht ist es, die Qualität des Service zu garantieren, und die Versandkosten zu bringen. Wir suchen weiterhin einen umfassenden Dienstleister, der sich an die Bedürfnisse der Kunden anpassen kann (Klick und Abholung, Sammelschließfächer, kundenangepasste Zeitpläne, On-the-Job-Lieferung, Wochenendlieferung usw.).
Wir senden dem Kunden per E-Mail einen Versand-Locator, damit er über den Status seiner Bestellung informiert wird. Der Standardlieferort ist die Adresse oder bei der Post, es sei denn, der Kunde fordert ein anderes Unternehmen an. Und die Lieferslots entsprechen dem Dienstleister, den Sie gewählt haben.
Für Lieferanten, die nicht über den aktualisierten Online-Bestand verfügen, und nach der Bestellung werden wir den Lieferanten am nächsten Werktag kontaktieren, um den Kunden über die neue Lieferzeit zu informieren oder eine Alternative anzubieten.
Die Preise am Ende des Kaufs beinhalten Vollrisikoversicherung, Steuern, Versandkosten und Zollgebühren.
Bedingungen für Rücksendungen
Alle Produkte, die am ShopCanarias.es gekauft wurden, können per E-Mail mit der Rücksendungsanfrage und der Begründung zurückgeschickt werden; info@shopcanarias.es innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung.
Wenn der Grund für die Rücksendung ist, weil die Verpackung defekt ist, dann kann die Sendung abgelehnt werden, die Reederei bitten, die Ablehnung zu notieren, weil sie gebrochen ist.
Wenn sich das Produkt in einem schlechten Zustand befindet oder ein Lieferfehler vorliegt, haben Kunden 14 Werktage Zeit für die Rücksendung des Produkts, die ab dem Eingang der Bestellung durch den Kunden gezählt werden. In diesem Fall trägt ShopCanarias.es die Kosten der Rücksendung, und der Kunde kann entscheiden, ob er die Bestellung zurücksendet, in diesem Fall werden die Versandkosten von ShopCanarias.es getragen, oder wenn er im Gegenteil die Rückgabe des Geldes auf die gleiche Weise bevorzugt, in der er bezahlt hat.
ShopCanarias.es behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren und den vom Kunden bezahlten Betrag zurückzuerstatten; mangels Lager, Unfähigkeit zu versenden, eingestellte Produkte, oder aus irgendeinem Grund das Unternehmen in Betracht zieht (wie Stevedore Streik).
Für den Fall, dass der Kunde die Bestellung aus anderen als den oben genannten Gründen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurücksenden möchte, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen und ist in einwandfreiem Zustand.
Die Rechtsvorschriften der Europäischen Union erleichtern es dem Kunden, das Widerrufsrecht auszuüben, das Produkt zu testen und es im Falle von Unzufriedenheit innerhalb der 14-Tage-Frist ab dem Lieferdatum zurückzugeben, mit Ausnahme von kundenspezifischen und hygienischen Produkten. Die Garantiegesetze der Europäischen Union erleichtern dem Kunden auch die Ausübung des Rechts auf Reparatur oder Ersatz eines fehlerhaften Produkts (für Verbrauchsgüter, die für den privaten Verbrauch bestimmt sind).
Wenn Sie nicht zu einem Land der Europäischen Union gehören, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail mit der Rücksendungsanfrage und der Begründung; info@shopcanarias.es. Wir werden versuchen, Ihnen die gleichen Lösungen zu geben, als ob Sie in der Europäischen Union leben, aber wir können es nicht garantieren (vielleicht aufgrund staatlicher Vorschriften).
